Le M commerce est une opportunité que personne (ou presque) ne peut ignorer.
Si vous en doutez encore, prenez le temps de lire les quelques stats qui suivent à propos du comportment et des usages des possesseurs de mobile (source : Mobile Industry Statistics)
- 74% of U.S. consumers use location based services on their smartphone and 46% of mobile phone users use location based services. (Source: Pew Internet & American Life Project, 2012)
- 68% of men are likely to make purchases thanks to mobile ads, whereas 58% of women are likely to to make a purchase. Further, men are more likely than women to redeem mobile coupons (35% vs. 27%). (Source: Mobile Advertising Survey, 2012)
- 64% of survey respondents who have smartphones have made a mobile purchase after seeing a mobile ad but nearly three-quarters (74%) haven’t received mobile ads from their favorite brands (Source: Mobile Advertising Survey, 2012)
- 34 percent have made a purchase using their mobile phone compared to 19 percent in 2011 (Source: DC Financial Insights, 2012)
- 54% of US & Canadian consumers would consider ending their loyalty relationships if they were not given tailor-made, relevant content & offers (Source: CMO Council, 2012)
- 25 percent of consumers engage in online shopping only via mobile (Source: Prosper Mobile Insights, 2012)
- 3 in 5 Mobile Users Pay Attention to Mobile Ads While Visiting Social Media Sites (Source: Prosper Mobile Insights™, 2012)
- The “mobile influence factor” (or effect of smartphones on in-store sales) on retail purchases will increase to $689 billion (or 19% of total store sales) by 2016 (Source: Deloitte, 2012)
- 55% of mobile owners access mobile web (Source: Pew Research Center, 2012)
- ….
Données intéressantes, mais le fait qu’elles soient principalement centrées sur le marché américain fausse complètement la donne, non ?
Il n’est plus à prouver que les utilisateurs français (voire européens) et ceux outre-Atlantique n’ont pas la même façon d’interagir avec le marché.
Il y a évidemment des logiques communes, mais les chiffres ne sont pas à utiliser tels quels. C’est un peu comme parler de l’utilisation des QR Code en prenant le Japon comme exemple…
Bonjour Nicolas et merci de ce commentaire.
Je ne crois pas que des stats essentiellement centrées sur le marché américain (mais incluant également UK et l’Italie dans le rapport Edelmann) "faussent la donne", elles illustrent une réalité (également constatée en Chine par ailleurs) !
Vous trouverez dans un billet publié hier par l’Atelier et intitulé Le mobile, plaque-tournante du futur pour l’e-commerce (http://www.atelier.net/trends/articles/mobile-plaque-tournante-futur-e-commerce) d’autres infos intéressantes à ce sujet.
Enfin, quand vous affirmer "Il n’est plus à prouver que les utilisateurs français (voire européens) et ceux outre-Atlantique n’ont pas la même façon d’interagir avec le marché" à quelles études et/ou données publiées faites-vous référence ?
Merci
Cordialement
Claude
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