Community manager, parce que je le vaux bien !

Le rapport de Community Roundtable a été publié courant juin et cette nouvelle édition met en évidence quelques données intéressantes. Le community manager est clef dans la plupart des stratégies "digitales" et son importance croit que ce soit au service des communautés  privées ou publiques. Ainsi et en guise de "mise en bouche" avant que vous ne preniez le temps de lire le rapport :

  • Pour être un bon community manager, pas besoin d’être un as de l’informatique ou un expert technique des médias sociaux, mais plutôt une personne douée d’empathie et de leadership,

Community_manger_skills

  • par contre, il faut savoir "rendre compte" (le reporting) aux métiers et aux différents initiateurs ou supporteurs des stratégies "social business": un vrai rôle de "manager" !

reporting_cm

  • et être capable de susciter un réel engagement et de faire évoluer "la relation sociale" au bénéfice de l’entreprise :

cm_engagement

2many_apps

3 réflexions sur “Community manager, parce que je le vaux bien !

  1. Ping : Community manager, parce que je le vaux bien ! | ptrebaul

  2. Ping : Nouveau : le community killer, un profil dangereux ! | Le Blog de Claude Super | Let's make your business more social!

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