Quand nous parlons « social » sur les réseaux, de quoi parlons-nous principalement ?
PIVOT Conference (initiative de Brian Solis) s’est posé la question et a entrepris de scruter les échanges sur les médias sociaux afin d’en savoir un peu plus.
Dans près de 50% des échanges le terme social est associé à Marketing, au mot Business dans 35% des cas, 14% pour Brand et seulement 2% pour Entreprise [on comprend que SalesForce ait finalement décidé de ne pas déposer la marque éponyme ,-)].
Et selon vous, qu’en est-il de la pertinence des données mises en forme dans l’infographie ci-après ?
Le Blog de Claude Super | Let's make your business more social! 
Le terme « social business » n’est-il pas sensé englober tous les autres?
Oui pour nous, mais du côté de Monsieur Solis, visiblement on segmente, on donne de la perspective par la granularité des échanges et cela donne un éclairage intéressant, non ?
Bonsoir Claude, bonsoir Mr Barthox
Même si la segmentation est intéressante, je retiens surtout la perception et les définitions qui en ressortent,
Pour ma part; les termes « social business » et « social entreprise » (ou entreprise 2.0) sont des équivalents, le terme « social business » permettant une meilleure approche « marketing » du concept .
Le « social marketing » est une nécessité (un moyen) pour être une entreprise 2.0, c’est à dire qu’ une entreprise ne peut être 2.0 si elle n’est pas à l’écoute du marché (je penche pour une approche produit mais je risquerai d’être limitatif).
Le « social brand » serait plus la perception de la marque dans son ensemble (produits, réputation, employeur…) .
Ces 2 notions « social brand et marketing » me semblent cependant très proches et totalement liées en lisant de récents billets sur ce thème.
Au plaisir d’échanger sur cette terminologie, mais… qu’il ne faut pas trop compliquer afin de garder un langage clair et cohérent pour le plus grand nombre.
A très vite…
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