Beaucoup d’entreprises, au travers des managers, expriment des difficultés à mettre plus de « collaboratif » dans les pratiques.

Depuis plusieurs années, la question de l’adoption des plateformes sociales, et de la mise en oeuvre des nouvelles pratiques qu’elles induisent, ne semble pas trouver de solutions.

Il est parfois étonnant de constater que pour les applications « cruciales », les managers prenaient moins de gants pour leur déploiement effectif que quand il s’agit d’espaces plus ouverts.

En fait, dès qu’il s’agit de valoriser des outils dont on ne perçoit pas « immédiatement » la valeur, il nous reste l’intuition mais sans le leadership, elle ne servira pas à grand chose.

Le succès du collaboratif en entreprise est pour beaucoup une question de leadership et la vertu de l’exemple est primordiale mais insuffisante.

Alors, pourquoi ne pas opter pour la manière forte, la contrainte douce ?

Certains en font l’expérience et il semble que l’efficacité est au rendez-vous, mais nous en parlerons dans un prochain billet !

Quelques pratiques que vous pourriez tenter avant qu’elles ne deviennent des réflexes :

• ne répondez pas aux emails liées à des sujets, projets, discutés par ailleurs dans des communautés,
• précisez à chaque demande que la communauté est l’endroit où il faut poser les questions
• valorisez les participants IRL (gratification)
• inscrivez la participation active dans l’agenda des évaluations de vos équipes
• faites la promotion de vos succès au travers de toute l’entreprise
• cherchez des contributions riches (externes ou internes)
• soyez juste et transparent
• n’ayez pas peur de la discipline
• communiquez vos objectifs et vos attentes en dehors des scorecards et autres tableaux de bord
• sollicitez l’avis des membres de la communauté
• joignez l’utile à l’agréable : rendez-vous, évènements et discussions IRL sont très appréciés
• déclinez vos envies, vos difficultés
• écoutez vos équipes
• …

Et selon-vous ?