[Transformation numérique]Le temps d’une pause et du recul !

Depuis plus de cinq ans, je partage avec vous certains retours d’expérience, d’autres débats et constats de tendances RH ou de management sur les thèmes de l’entreprise 2.0, le social business et plus globalement l’évolution de l’entreprise et du monde économique dans le monde numérique.

Force est de constater qu’il est temps, pour moi et peut-être également pour vous, de faire une pause et de prendre du recul !

Pourquoi maintenant ?

Il y a plusieurs raisons et la première est que le rythme – lent – de la transition numérique est très différent de celui – précipité – de la publication de billets sur un blog !

Et qu’il est facile de constater que les sujets dont nous débattons avec plus ou moins de talent, de conviction et de force, trouvent écho avec beaucoup moins d’attention et de sentiment d’urgence dans les organisations.

Il est également facile de remarquer que les publications autour de ces thèmes tournent en rond et que rien ou presque de nouveau n’émerge au milieu de ce bruit : l’intérêt soudain de la presse économique, voire grand public, pour la transformation digitale n’a apporté, pour le moment, que peu de pertinence dans une réflexion tirée vers le bas en s’attachant à l’usage plutôt qu’à la valeur !

Il est frustrant – une fois de plus – de s’apercevoir que les concepts sont le plus souvent mal compris et que l’amalgame et la recherche du « buzz » prévalent dans l’esprit de beaucoup d’auteurs, gourous autoproclamés, par rapport à une réflexion de fond.

Et enfin, il est parfois consternant de découvrir l’émergence de véritables « diktats » du comportement numérique : une pression qui valorise beaucoup plus la dextérité dans le maniement que la réflexion dans la mise en oeuvre de stratégie.

En fin de compte et parfois, souvent, loin, voire très loin, de ces débats qui n’en sont plus vraiment, de ces « discours quasi incantatoires », l’entreprise avance à son rythme quand bien même elle se met en danger.

Du point de vue du terrain et selon mes observations, j’ai réellement le sentiment que :

  • la priorité dans l’entreprise est recentrée sur le quotidien, le court terme
  • le client est vu principalement au travers de la capacité à le servir en « standard » (processus)
  • le big data et le « quantified » renforce le néo taylorisme
  • les réseaux ne sont vus qu’au travers du prisme de l’opportunité
  • l’urgence managériale est ailleurs que dans le changement
  • le numérique est considéré comme une palette d’outil, pas comme une stratégie
  • la maturité n’est pas encore au rendez-vous
  • les fondements en termes de pratiques et culture sont le plus souvent absents dans les entreprises
  • la valeur du numérique n’est pas explicite

pour ne citer que mes observations les plus flagrantes et les plus courantes.

PAUSE

Il est donc temps pour moi de faire une pause, d’observer l’évolution des débats et de la réalité de l’entreprise et de prendre du recul !

Merci de votre fidélité aux contenus de ce blog et à bientôt.

Cordialement.

 

8 réflexions sur “[Transformation numérique]Le temps d’une pause et du recul !

  1. Bravo, attitude courageuse. Le blog n’est il pas un objet au rythme par trop différent de ce changement qui prend du temps. L’exigence de parution fréquente et régulière laisse-t-elle le temps au lecteur de digérer, voire de mettre en pratique ?

    Merci de faire signe pour la suite.

    • Merci Pierre,
      Effectivement, il y a un gros risque d’indigestion, mais également de lassitude à force de »matraquage » sans autre souci que celui du volume de l’audience qui est, et vous avez raison, très lié à un rythme de publication probablement par trop effréné !
      A bientôt

  2. Bonjour Claude,
    Je partage à 200% tes constats sur l’évolution des pratiques collectives et individuelles, sur la transition numérique, nous sommes soit sur des temps longs de digestion, soit sur du zapping … Dans mon domaine RH, pas exemple on est passé du social recruiting, sans aller au bout de la valeur, aux data, un effet de balancier comme je le dis souvent… En complément des apprentissages des personnes, il y a aussi la question des moyens…

    Je rajouterais un élément : je connais des gens qui sont « devenus » (se proclament) des experts de l’innovation et du numérique et font des formation en se contentant de lire des articles comme ceux de ton blog, sans avoir jamais conduit un projet en entreprise…

    Je te souhaite une pause ressourçante et reviens vite. Au plaisir de se croiser IRL 🙂
    MP

  3. Bonjour Claude comme MP 😉 , je partage tes points …

    D’une manière générale on s’intéresse beaucoup plus à un « ROI » de technologie (court terme) qu’à un « ROI » de l’entreprise d’où une vision souvent à court terme sur ce type de projet. De plus le cycle réflexion / déploiement / retour / évolution se limite souvent aux 2 premiers uniquement… (aussi bien en terme d’usages qu’en terme d’outils…)

    Au plaisir de te lire tres bientot 😉

  4. En tout cas, merci beaucoup Claude, car je lis toujours avec plaisir (et admiration parfois : quel style !) les posts que vous partagez. Et croyez moi, j’ai au fur et à mesure réduit le nombre de flux RSS faute de trouver des sujets toujours pertinents et d’avoir le temps de tout gérer. Bref, à très bientôt j’espère; l’avenir nous dira si la dynamique est sans fondement. De mon point de vue, les changements culturels, aussi lents soient-ils, s’opèrent peu à peu. Mais il faudra faire preuve de patience et attendre que de nouveaux patrons, moins communs et beaucoup plus innovants, viennent bousculer la donne. D’ici là, bon break !

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