Je vous propose de revenir sur le détail (et le webinar de présentation) des travaux conduits par Altimeter (Brian Solis) sur l’état de la transformation numérique et ses impacts tant du côté business que consommateur.
Quels sont les priorités selon les entreprises : Mieux connaître l’expérience utilisateur/consommateur.
avec des priorités très concrètes au niveau des pratiques et des méthodes !
Les principaux supporters de cette évolution sont – sans surprise – les CMO mais aussi les CEO (et c’est une bonne nouvelle!)
Et les bénéfices sont bien réels !
Le webinar à suivre (en anglais)